Devenir Client·e
Notre service :
Parce que nous ne sommes pas un distributeur bio comme les autres, nous avons le souhait d’être réellement au plus proche de vous. Les 12 membres de notre équipe sont à votre disposition pour vous accompagner au mieux :
- dans votre parcours de création,
- dans la sélection des produits, la découverte de nos fournisseurs,
- dans la découverte de notre fonctionnement,
- lors des évènements que nous organisons/participons.
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Nous livrons !
- Partout en France de 48 h à 72h
- Sur tout le Grand Ouest avec nos camions
Nous vous contactons systématiquement, au téléphone ou par mail, pour vous informer de la date et de l’horaire de livraison.
Nous vous informons…
Lors de l’envoi de votre commande, qu’elle soit réalisée via notre boutique en ligne ou par mail, Cathy et Antonin, en charge de l’administration des ventes, vous confirment sa réception (prise en charge) et la disponibilité des produits.
Nous vous ouvrons nos portes !
Les portes de notre entrepôt vous sont ouvertes et nous serons ravi·e·s de vous rencontrer ! Alors n’hésitez pas à passer !
5 rue des Vanniers
35830 Betton
Vous êtes porteur·se de projet et souhaitez créer un commerce de proximité ?
Nous vous accompagnons !
Des outils à votre disposition pour comprendre la filière
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Pour que le magasin biologique, le groupement d’achats ou l’épicerie vrac sachent sur quoi fonder son choix en comparant des catalogues fournisseurs et pour dépasser le critère impersonnel du prix au kg. Pour savoir à qui l’on donne son argent et quel type d’économie l’on soutien quand on achète un produit…
Nous avons déjà mis en place plusieurs outils :
La boussole Terra Libra
Un outil sous forme de diagramme, organisé autour de 5 dimensions, qui permet d’un seul coup d’œil de comprendre comment se situent le fournisseur / producteur et ses produits par rapport à nos engagements et nos valeurs.
Le Terra Lib’ Tour
Plusieurs mois de voyage à la rencontre de nos fournisseurs et partenaires de Terra Libra, pour vous faire partager leurs savoir-faire et leur engagement en faveur d’une économie vertueuse de l’alimentation. Projet réalisé de 2018 à 2020.
→ Retrouvez l’intégralité des vidéos du Terra Lib’Tour sur notre chaîne Vimeo
Fiches filières
Un support papier qui vous présente le fournisseur, son histoire, la gamme de produits, ses approvisionnements
Etiquettes Silos
Un support adapté à vos silos vrac pour communiquer un maximum d’informations à vos clients : l’origine, les labels du produit, l’histoire du producteur et même sa photo !
… Le Prix
Nous défendons l’idée d’une politique tarifaire hors remise, pour garantir les mêmes tarifs aux petites et grosses structures et favoriser ainsi la diversité, les points de vente de proximité et à taille humaine. A ce titre, nous dénonçons les effets néfastes de la grande distribution et des réseaux de magasins, réclamant toujours plus de remise à leurs fournisseurs et fragilisant leur équilibre économique.
De notre côté, nous vous proposons des produits alimentaires sains, avec un contenu social et écologique fort… Nous nous engageons à vous informer au mieux sur l’origine de nos produits et les conditions de production, ceci afin de vous permettre de transmettre ce contenu à vos clients, participant ainsi à une sorte d’éducation populaire à la consommation responsable.
Nos prix sont donc des prix nets, sans remise, représentatifs des valeurs qu’ils incarnent : agriculture paysanne, biologique, commerce équitable, résilience alimentaire, échanges de proximité, savoir-faire artisanal. La gestion des dates courtes/des stocks nous incitent à réduire nos marges de temps à autres (mais nous avons un super gestionnaire de stock, Fred !) pour éviter le gaspillage alimentaire ! Les seules promotions que nous appliquons sont à l’initiative des fournisseurs et nous les répercutons pour en faire bénéficier tous les maillons.
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Tarif équivalent pour tous pour construire JUSTEment notre nouveau système alimentaire !
Un service sur mesure
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Vous êtes une petite structure ou un groupement d’achats ?
Nous décolisons pour vous !
Nous comprenons que parfois, un colis entier ça fait trop… Alors nous vous proposons de commander au demi-colis pour votre magasin ou votre épicerie ! Et si vous êtes un groupement d’achats, nous vous offrons même la possibilité de commander les quantités exactes qui vous conviennent.